Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: JUAN JOSE FERNANDEZ SANTANA, que actúa con el nombre comercial «Gestión del Sur».
NIF: 29489751W
Domicilio: C/ Alcalde César Barrios, 11, 21440 Lepe (Huelva), España
Correo electrónico: info@gestiondelsur.com
Teléfono y WhatsApp: +34 621 041 265
2. Qué datos tratamos
– Si nos contacta por esta web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: su nombre, su teléfono (y el nombre de
su perfil de WhatsApp), su correo electrónico y lo que nos cuente en su mensaje.
– Si nos dice lo que busca: si quiere comprar, vender o alquilar, el tipo de vivienda, la zona, el presupuesto aproximado,
el plazo y si dispone de financiación o de ahorros.
– Si contrata nuestros servicios: datos de identificación (DNI), datos económicos necesarios para estudiar una financiación,
datos bancarios y su firma.
No le pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Le rogamos que no nos los envíe.
3. Para qué usamos sus datos
a) Atender sus consultas y ponerle en contacto con un agente de Gestión del Sur.
b) Prestarle los servicios inmobiliarios, de financiación y de gestión que nos solicite.
c) Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
d) Enviarle información comercial solo si usted la ha pedido o aceptado.
Atención automática por WhatsApp: para responder con rapidez, nuestro WhatsApp puede usar un asistente automático que le
hace unas preguntas iniciales y anota sus respuestas. Este asistente no toma decisiones que le afecten: siempre le atiende
una persona de Gestión del Sur.
4. Base legal
– Medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b del Reglamento General de
Protección de Datos, RGPD).
– Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
– Su consentimiento, para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar cuando quiera.
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos sus datos. Solo los comunicamos:
– A bancos o entidades financieras, cuando nos pida que le tramitemos una financiación y con su autorización.
– A notarías, registros, gestorías y administraciones públicas, cuando sea necesario para la operación o lo exija la ley.
– A proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra para prestar el servicio: Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp
Business), Google Ireland Ltd. (herramientas de trabajo), Telegram (avisos internos al agente), el proveedor de
alojamiento de esta web y el proveedor técnico que mantiene la atención automática (Engranaje Sur).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las
garantías que exige la normativa (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión
Europea).
6. Cuánto tiempo guardamos sus datos
– Mientras dure la relación con usted y, después, durante los plazos que nos obligue la ley.
– Si su consulta no sigue adelante, borraremos sus datos a los 12 meses de su último contacto.
7. Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus
datos, y retirar su consentimiento, escribiendo a info@gestiondelsur.com o por correo postal a la dirección del apartado 1.
Si considera que no hemos atendido bien sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).
8. Cómo pedir que borremos sus datos
Envíe un correo a info@gestiondelsur.com indicando el teléfono o el correo con el que nos contactó y que desea que borremos
sus datos. Los eliminaremos en un plazo máximo de un mes y le confirmaremos el borrado.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos (art. 32 RGPD). Esta web utiliza conexión segura
(https). Gestión del Sur nunca le pedirá por correo ni por WhatsApp sus contraseñas o claves bancarias.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.